İade/Değişim ve Garanti - Kadriye Baştürk - Tesettür Giyim - Moda Tasarım

 

Kadriye Baştürk'ten Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim? 

  1. Siparişinizin size ulaştığı günden itibaren 14 (ondört) gün içinde satın aldığınız ürünü istediğiniz beden, renk ile yada farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz.
  2. Değiştirmek istediğiniz ürün giyilmemiş/kullanılmamış, yıkanmamış veya kuru temizleme yapılmadan, herhangi bir deformasyonun olmaması gerekmektedir.
  3. Değiştirmek istediğiniz ürüne ait faturanın 2. nüshasını değişim formunu eksiksiz doldurup imzalayarak ürün ile birlikte faturadaki adresimize gönderin.
  4. Üründe firma tarafından herhangi bir hata olmaması durumunda kargo gönderim ücreti müşteriye aittir.
  5. Müşteri tarafından iade edilen ürünlerde herhangi bir hata olmaması halinde kargo ücreti kesilerek ücret iadesi yapılır.
  6. Ürünlerimzde üretimden kaynaklanan hata ve bozukluklar için bizimle iletişime geçerek karşı ödemeli olarak gönderim yapabilirsiniz.
  7. Değiştirmek istediğiniz ürünün yenisini 5(beş) işgünü içinde kargoya verilmektedir.

 

Kadriye Baştürk'ten Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim? 

Ürün iadesi için faturanın 2 nüshası ile birlikte 14 gün içerisinde Aras kargo ile faturada yazan adrese gönderebilirsiniz.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra sizinle iletişime geçip ürün iadesi 7 ile 10 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir.

İade tutarı yaptığınız ödeme şekli ile yapılır.

İndirimli ürünlerde iade yapılmamaktadır.

İade ve Değişim İçin İletişim Bilgilerimiz

Adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. Ufuk Sk. No:9 Ümraniye-İSTANBUL

Telefon: +90 216 641 29 67 - 0542 573 31 73

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.